Versand & Retoure
VERSAND

SHIRTMASTER liefert nach Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht am Angebot anders angegeben, innerhalb von Deutschland 1-3 Tage und nach Österreich 2-4 Tage. 

SHIRTMASTER Retoure auf einen Blick

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, das Versandhaus SHIRTMASTER, Vanderstorm Ventures GmbH & Co. KG, 10115 Berlin, Telefon: 0049-30/710991215 Telefax-Nr.: 0049-30/710991216, E-Mail: service@shirtmaster.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

Versandhaus SHIRTMASTER
Vanderstorm Ventures GmbH & Co. KG
10115 Berlin

Telefax-Nr.:  0049-30/710991216
E-Mail: service@shirtmaster.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringen der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*) 
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s) 
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum 
----------------------------------------------
 (*) Unzutreffendes streichen.

RETOUREN aus Deutschland

Mit der Bestellung hast Du von uns einen Warenbegleitschein/Retourenschein sowie einen DHL-Rücksendeaufkleber bekommen. Falls Du keinen DHL-Rücksendeaufkleber vorliegen hast, kannst Du dir diesen hier in unserem DHL-Retourenportal abrufen und ausdrucken. Um Deine gesamte Bestellung oder einzelne Artikel zurückzusenden, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Gebe die Anzahl der zu retournierenden Artikel, den Grund für die Rücksendung sowie Deine Neubestellung (falls gewünscht) auf dem Retourenschein an.
  2. Lege den Warenbegleitschein/Retourenschein in Deine Rücksendung.
  3. Klebe abschließend den DHL-Rücksendeaufkleber auf Dein Paket.

Wichtiger Hinweis: Die Rückgabe des Pakets erfolgt in einer Deutschen Post / DHL Filiale. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir Dich benachrichtigen. Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.


RETOUREN aus Österreich

Bestellungen aus Österreich liegt kein Rücksendeaufkleber bei. Für eine kostenfreie Rücksendung nutze bitte unser Retourenportal der DHL, welches Du hier aufrufen kannst.

Bitte gebe die geforderten Informationen an und drucke das Rücksendelabel aus.
Um Deine gesamte Bestellung oder einzelne Artikel zurückzusenden, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Gebe die Anzahl der zu retournierenden Artikel, den Grund für die Rücksendung sowie Deine Neubestellung (falls gewünscht) auf dem Warenbegleitschein/Retourenschein an. Lege diesen Warenbegleichschein/Retourenschein in das Paket.
  2. Klebe abschließend das ausgedruckte Rücksendelabel auf das Paket.

Wichtiger Hinweis: 

Die Rückgabe des Pakets erfolgt in einer Filiale der Österreichischen Post. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wirst Du von uns benachrichtigt.


Bitte beachte, dass ….
 … einzelne Artikel als auch Artikel-Sets immer unbenutzt, vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden müssen. Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrecht.
 … der Warenwert von Rücksendungen grundsätzlich über die bei Deiner Bestellung verwendete Zahlungsart gutgeschrieben wird. 
 … wir für einen Neuversand von Ware erneut Versandkosten in Höhe von 3,50 EUR berechnen, da dies eine Neubestellung darstellt.